Condizioni commerciali

UMAKOV Group, S.p.A.
Galvaniho 7 / D, 821 04 Bratislava, ID azienda: 52685691, partita IVA: SK2121107241, codice fiscale: 2121107241
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Società per azioni iscritta nel Registro di Commercio del Tribunale distrettuale di Bratislava I, sec. Sa, n. 7018 / B
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1.) Disposizioni generali:

a) Creando un ordine, l’acquirente accetta le condizioni commerciali per la consegna della merce dichiarate dal venditore. Le relazioni tra acquirente e venditore sono regolate da questi condizioni commerciali, che sono vincolanti per entrambe le parti se non è specificato diversamente nel contratto.
Le condizioni ancora meglio determinano e specificano i diritti e gli obblighi del venditore e dei suoi clienti (acquirenti) e nella sua attuale formulazione formano il contenuto del contratto di compravendita e rispettivamente ne sono parte integrante.

b) A meno che un contratto di compravendita non sia stato concordato tra le parti per iscritto, il Venditore dovrà consegnare la merce in base a un ordine elettronico effettuato su www.umakovshop.com.

2.) Oggetto del contratto

Oggetto del contratto sono solo gli articoli specificati nel contratto di compravendita

• ordine (di seguito denominato merce). Pesi, dimensioni, capacità, prezzi, prestazioni e altri dati (testi, note, …) contenuti su www.umakovshop.com, www.umakovshop.it, cataloghi, brochure, CD e altri moduli sono dati non vincolanti, a meno che non siano stati espressamente dichiarati vincolanti nel contratto.

Il venditore si impegna a consegnare ai propri clienti:

• merci conformi alle specifiche o alle caratteristiche del venditore consuete per il tipo di merce
• merci che rispettano le norme, i regolamenti e le normative applicabili nel territorio interessato
• merci riservate (ad esempio automazioni per cancelli, …) dotate di istruzioni per l’uso, certificati di garanzia.

Selezione corretta del materiale, rispettivamente le loro varianti (che possono di conseguenza influenzare il modo di installazione o le offerte del prezzo del venditore ai suoi clienti), sono generalmente a carico dell’acquirente. In questo caso l’acquirente non richiede al Venditore di presumere, qualsiasi siano, le esigenze d’acquirente.

3.) Ordine di merci, conclusione del contratto

a) La condizione di validità dell’ordine elettronico è la compilazione di tutti i dati e i dettagli specificati nel modulo. L’ordine è una bozza di contratto di acquisto. Non è richiesta la conferma formale dell’ordine da parte del venditore, il contratto di acquisto nasce quindi dalla consegna effettiva della merce. In casi particolare, soprattutto nella transazione di merce costosa, per la conclusione del contratto il venditore può chiedere la conferma d’ordine.
b) Le merci sono riservate al cliente solo dopo il pagamento con contro rimborso, carta di credito, bonifico di pagamento online o ritiro personale presso il negozio. In caso di pagamento con fattura anticipata non è possibile garantire la disponibilità a magazzino della merce ordinata nel periodo tra l’ordinazione e l’accredito della fattura anticipata sul conto del fornitore, pertanto la merce non è riservata al cliente.

L’acquirente si impegna a prevenire eventuali danni che potrebbero verificarsi in relazione alla consegna o alla mancata consegna della merce in base al suo ordine.

Questo obbligo dell’Acquirente include, tra l’altro, l’obbligo di astenersi dal impegnare a terze persone (in relazione all’obbligo dell’Acquirente di consegnare o installare la merce consegnata dal Venditore entro un periodo specificato) fino a quando l’Acquirente accetta la merce da senza difetti o riserve.

Se l’Acquirente viola questo obbligo, l’Acquirente riconosce che il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall’Acquirente a seguito della sua violazione.

4.) Prezzo e pagamento

I prezzi indicati su sito UMAKOV Group a.s. www.umakovshop.it sono validi al momento dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di commettere errori di stampa, variazioni di prezzo, in caso di variazione dei corsi di cambio, un aumento significativo dell’inflazione o in caso di variazioni significative delle condizioni di consegna dei produttori e di altri fornitori delle merci.

Il venditore si riserva il diritto di correggere il prezzo della merce prima della spedizione, se trova che la merce è stata offerta al prezzo sbagliato. In questo caso, deve informare il cliente del prezzo corretto e deve concordare l’adeguamento del prezzo. In caso contrario, il contratto di acquisto non verrà concluso e l’ordine verrà annullato dal venditore.

La transazione si considera pagata versando l’intero prezzo di acquisto della merce consegnata sul conto corrente del venditore. In caso di mancato rispetto dei tempi di pagamento, l’Acquirente è tenuto a versare al Venditore una commissione di addebito pari al 0,5% dell’’importo non pagato per ogni giorno di inadempienza.

Il venditore si riserva il diritto di proprietà della merce fino al completo pagamento del materiale venduto.

Anche una fattura emessa sulla base di un accordo di acquisto tra il venditore e l’acquirente è un documento fiscale. L’accettazione della merce da parte dell’acquirente è possibile solo dopo il suo completo pagamento, salvo diverso accordo. Il prezzo del trasporto viene aggiunto al prezzo della merce.

Nel caso di una richiesta del cliente di rimuovere anche un ordine incompleto, la spedizione viene addebitata separatamente per ogni spedizione.

Quando la merce viene consegnata in contrassegno, il corriere accetta il contante dal cliente. Il pagamento con la carta di credito al corriere non è possibile.

5.) Termine di consegna, condizioni di trasporto, affrancatura, imballaggio

Il tempo di consegna inizia dal giorno successivo alla consegna dell’ordine vincolante a condizione di consegna di tutti i documenti necessari per la consegna.

Il fornitore non fornisce il trasporto di lastre di vetro!

L’acquirente può assumere le lastre di vetro alla filiale, oppure organizzare il proprio trasporto previo accordo.

Come da impostazione predefinita, l’acquirente riceverà informazioni sull’ordine via mail. Nel caso in cui l’acquirente abbia ordinato merci esaurite (su www.umakovshop.it, per ciascun articolo si trovano le informazioni sulla quantità presso la filiale) il termine di consegna standard è allungato ad un max. comunque di 10 giorni. Se la merce ordinata in quantità normale non può essere consegnata entro 10 giorni lavorativi, il venditore annuncia la data di consegna prevista, rispettivamente offrirà un altro prodotto comparabile. In questo caso, tuttavia, richiederà il consenso dell’acquirente.

Se il venditore non è in grado di inviare le.merci al cliente entro 30 giorni come da calendario, restituirà all acquirente l acconto pattuito dell ordine corrente sul proprio conto senza indebito ritardo.

L’acquirente è tenuto a ritirare correttamente la merce dal corriere, verificare l’integrità dei colli, il numero di colli e in caso di difetti informare immediatamente il corriere e scrivere un registro dei danni al corriere.

6.) Garanzia, assistenza

Il periodo di garanzia inizia dal giorno di consegna della merce venduta all’acquirente o all’utente finale al momento della vendita. Il venditore garantisce la qualità e la completezza della consegna.

Le merci vengono consegnate con una garanzia di 24 mesi, a meno che non vi sia un altro periodo di garanzia per le merci. Le merci trattate con una mano di fondo e le aree non verniciate non sono coperte dalla garanzia di superficie.

Se l’acquirente rileva errori durante la presa in consegna della merce, deve immediatamente denunciare questi fatti per iscritto e per posta certificata, senza indebito ritardo.

I reclami sono regolati dalla Procedura per i reclami e il Venditore è tenuto a gestire il reclamo entro 30 giorni dalla sua consegna.

In caso di reclamo, il cliente paga per intero il costo del trasporto della merce richiesta. La merce reclamata viene restituita al cliente dal corriere contrattuale.

In caso di reclamo ingiustificato, il cliente è tenuto a pagare tutti i costi relativi al reclamo della merce.

Nei casi in cui l’oggetto del reclamo sono le merci importate dall’estero, il termine per la gestione del reclamo non è più di 60 giorni dalla data di ricezione.

7.) Informativa sulla privacy e sui cookie

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8.) Disposizioni finali

Questi termini e condizioni si applicano come indicato sul sito Web del venditore il giorno dell’invio dell’ordine elettronico, salvo diverso accordo scritto tra i partecipanti.

Nel caso di un rapporto contrattuale permanente (se il contratto quadro di acquisto è concluso per iscritto), l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto in caso di sostanziale modifica delle condizioni dopo la firma del contratto.